ほんの少しの勇気で、片づけは進む:佐賀市で片づけ

2日は
佐賀市で リビングの片づけ作業をしました。

今回のお客様は、難しい悩みを抱えていらっしゃいました。
モノの量に対して収納がない悩みもお持ちでしたが、それだけではありません。
片づけることに ご家族の同意を得るのが難しいということでした。

~風が抜ける住まいを提案~ 

すっきり空間を推奨している「風空感 かぜくうかん」飯田由美子 いいだゆみこです。
ご訪問ありがとうございます。
佐賀県で、お部屋の片づけ作業や 片づけセミナーをしています。

片づけ作業実績

思いの違い?

片づけ作業の基本は、依頼者のご家族にも 作業を同意していただくことです。それが叶わなくても
「片づけたい。」という思いで 私にご連絡をくださいました。
ヒアリングに伺う前の 問い合わせのお電話でも、作業行程について長く話しました。


自分とご家族の気持ちのすれ違いでしょうか。

お客様は 写真NGです。全てイメージ画像にてお届けします。

 

 

長い 訪問ヒアリング

訪問ヒアリングで私が出した答えは
「作業は2回に分けてしましょう♪
 まずは1.5時間。その後のご家族の様子を見て、次回の日程を決めませんか?」これにお客様はうなずかれました。


ですがここでも 問題が1つ。

今回はリビングの改善ですが、リビング~キッチンへと床置きのモノがありました。今後使わないモノを手放されると 空間は生まれますし、変わります。
お話を聞いてみると
「もう手放すモノはあまりないんですょ。」とのこと。


ですから、下記の2つの問題を解決しなければなりません。
◇変えたことで、ご家族に不快な気持ちにさせない。
◇減らさないで片づける。

そこで
積まれたモノをきれいに並べ、せめて出し入れしやすいように小ぶりのラックを購入されることをご提案しました。

今までなかったラックを購入するなんて ご家族が気づかれないはずはありませんが、これは将来モノが減っても必要。
収納が少ないお部屋でしたから。

お客様は「楽しみになってきました♪」とおっしゃいました。

イメージ画像です


後日、ご提案の収納用品の画像をお送りすると
お客様からお電話があり「今からそのラックを見に行きます。」とのこと ^^

数時間後
「これだったら片づきそう♪」と、またお電話がありましたが
「作業前日までに お気持ちが変わらなければ、私が買って持って行きます。」と伝えていました。

ご家族のことを凄く気にしていらっしゃったからです。

 

 

イメージは決まっている

お客様の片づけ後のイメージは決まっていました。
それは、ある店舗風。

イメージ画像です

 

 

変わらない気持ち♪

当日を楽しみに待っていらっしゃたお客様。温かいカフェラテをいただいた後、一緒に作業しました。

◇モノの移動は最低限
◇取り出しやすく、分かる
これが叶い、終了しました。

 

 

すっきり空間に イキイキ輝く大切なモノ

作業の途中で
私の肘が当たって、あるものが椅子の上から落ちました。

イメージ画像です

それは、ご家族が大切にされているモノでした。

私は
「片づけた場所に、これを飾りませんか?」と言いました。
お客様が、それを
片づいた空間に 飾るように置かれると、今まで目立たなかった ご家族の大切なモノがイキイキ☆と輝きました。


この作業によって、ご家族も喜んでくだされば嬉しいです。
そして片づけに肯定的になってくだされば なおのことです。

またいろんなお話をし、私は帰りました。


後日いただいた
片づけたことに対してのご家族の反応は、私にとっては明るいものでした☆

イメージ画像です

そして
今まで気が進まれなかった理由が見えた気がしました。

次回も、お客様に
片づけてよかったと言っていただけるようにしたいです♪

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最後まで読んでいただき、ありがとうございます。

 

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