整理収納サポートを行っている飯田由美子です。

「片付けを頼むのって勇気がいる…」「どんな人が来るの?」そんな不安を少しでも解消できるよう、よくいただくご質問に回答いたしました。

 

事前ヒアリングについて

Q1:特に片づけず、いつも通りの状態で大丈夫ですか?

A:はい。そのままで大丈夫です。
普段の「ありのまま」の状態を見せていただく方が、散らかる原因を見つけやすいです。

Q2:ヒアリングでは、何を確認されますか? 作業にどのような影響がありますか?

A:現状のお困りごとを伺いながら、間取りや動線を確認します。
あわせて、家具の配置がご家族の暮らしに合っているかも見させていただきます。

実際の現場では、片づかない原因が、ご本人の想像とは違うところにあることも少なくありません。これから先の暮らしも見据えて整理を進めるため、内容によっては作業の進め方が変わる場合があります。
気になる点や分からないことがあれば、その都度お声がけください。

 

作業当日について

Q3:当日までに準備することはありますか? あるとすれば何ですか?

A:特別な準備はありません。
処分すると決めているモノがあれば、事前にお部屋から出しておいていただけると助かります。

作業中にゴミが出ることもありますので、可能な範囲でゴミ袋をご用意いただければ十分です。 

Q4:収納用品は事前に買っておいたほうがいいですか?

A:ご用意いただく必要はありません。
できるだけ、今お持ちの収納用品を活かすように考えています。
お部屋を拝見しながら、お困りごとや収納したいものをお聞きしてはじめて、必要・不要が見えてきます。
そのため、こちらが伺うまでお待ちいただけると助かります。

Q5:当日は、依頼した本人は何をするんでしょうか?

A:作業の中で一番お願いしたいのは、お持ち物の要・不要のご判断です。
小さなものでも、必要かどうかをお伺いする場面が出てきます。

もちろん、すべて残すという選択でも問題ありません。
こちらから処分をおすすめすることはありませんので、ご安心ください。最終的な判断は、お客様にお任せしています。

Q6:どこまで見られますか?人に見せたくない物があっても大丈夫ですか?

A:見せたくない物があっても問題ありません。
触られたくない・開けたくない場所は、あらかじめお知らせいただければ、配慮して作業します。

Q7:子どもが在宅のままでも、片づけサポートは受けられますか?

A:お子さんのスペースについては、無理に他のお宅に預けていただく必要はありません。
作業を進める際は、お子さんご本人の気持ちも伺いながら、無理のない形で進めます。

Q8:お昼休憩の間は、どうすればよいでしょうか?

A:昼休憩は、外に出て済ませます。
その間、お客様はどうぞご自由にお過ごしください。

Q9:お茶の気遣いは必要ですか?

A:飲み物は持参しております。
作業中は、お客様もご自身のペースでご自由に休憩してください。

Q10:予定している片づけは、時間内に終わりますか?

A:⑴ ご依頼いただいた場所によっては、長い間動かしていないお持ち物がある場合があります。その際、埃が溜まっていることもあり、想定よりお時間がかかることがあります。

⑵ また、お持ち物の要・不要を判断されるペースによっては、予定の時間を超える場合があります。

⑶ 例外はありますが、風空感の片づけでは、収納の中身を一度すべて出すことを基本としています。お持ち物の量が多いほど作業時間も長くなりますので、あらかじめご理解ください。

Q11:不用品の回収もしてもらえますか?

A:ゴミ出しについては、可能な範囲でお手伝いします。
なお、回収サービスは行っていないため、その点はご了承ください。
 

 

依頼前の心配ごと

Q12:部屋の状態を見て、何か言われたり、評価されたりしませんか?

A:私たちは「片付けのプロ」であり、ジャッジする人ではありません。安心して頼ってください。

Q13:片づかない原因がモノが多いことだと自覚していますが、なかなか捨てられないです。果たして減らせるでしょうか?

A:はい、大丈夫です。
作業を一緒に行うことで、ご家庭に合った量や、手放すタイミングが少しずつ見えてきます。

「片づけたい」と感じたときの気持ちを、無理のない範囲で思い出していただければ大丈夫です。

Q14:怒られたり、アドバイスが厳しかったりしませんか?

A:ご安心ください。今の暮らしを見ながら、どうすればラクになるかを一緒に考えていきます。

Q15:サポート後に また散かるのではと不安ですが、すぐにリバウンドしないですか?

A:『しっかりプラン』『ほどほどプラン』には、作業後のアフターフォローも含まれています。安心してお任せください。

詳しくは、参考プランをご覧ください
⇨ 片づけサポート3プラン

Q16:家族に内緒で進めることは可能ですか?

A:可能な限り配慮しますが、共有スペースの片付けは、ご家族の同意を得ることを推奨しています。
その上で「誰の持ち物か」「誰が使う空間か」を確認しながら進めていきます。

Q17:もともと整理整頓は好きですが、片づけサポートを受ける効果はありますか?

A:はい、あります。
お客様とは少し違う視点で収納を見直すことで、喜んでいただくことが多いです。

片づけサポートは複数ご用意していますので、ご検討いただければと思います。

Q18:お掃除はしてもらえますか?

A:作業に関わる範囲は、必要に応じて簡単なお掃除を行います。
ただし、専門の清掃業者ではありませんので、あらかじめご理解いただけますと幸いです。

Q19:片づけと同時進行で掃除しやすい家にしたいんですが、叶いますか?

A:動線に合った片づけの仕組みが整うことで、日々の掃除がぐっとラクになります。
たとえば我が家は2階建てですが、床にモノがないので 家中に掃除機をかけても30分ほどで終わるようになりました。

 

料金

Q20:プロに片づけを頼むって、いったいどのくらい費用が掛かるんでしょうか?

A:2017年~2025年にお支払いいただいた金額の集計をまとめていますので、費用の目安としてご覧ください。

⇨ 整理収納に掛かった料金

 

 

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