その他

プライバシーポリシー・キャンセルポリシー

プライバシーポリシー

〈個人情報の収集について〉

風空感は、お客様からご提供いただいた個人情報については 下記の目的で適正に取扱います。

1)お客様からお問い合わせいただく内容についてのご連絡や、サービス(片づけサポート及び講座)を提供する目的
2)お客様の本人確認を行うために、氏名・住所・電話番号などを利用する目的
3)お客様が利用されたサービスの内容・期間・それらの代金のお支払いに関する情報の提示に利用する目的
4)その他、サービスを適切かつ円滑に提供する目的

〈個人情報の開示・訂正・削除について〉

風空感は、お客様ご本人から自己情報の開示・訂正・削除等のご要望がある場合、開示・訂正・削除いたします。

 

キャンセルポリシー

風空感のサービスにおいて、お日にちをご予約いただいたお客様が やむを得ない理由で ご予約をキャンセルされる場合は早めにご連絡を下さるようお願い致します。

連絡先は下記のとおりです。
携 帯:090-5932-2775 
メール:vvalasidoze@gmail.com
※キャンセルされる場合は、以下をご確認下さい。

 

お客様ご都合によるキャンセル

お客様の個人的なご都合により、キャンセルされる場合は3日までに 必ずご連絡ください。2日前~当日のキャンセルにつきましては 別日へ振替えをお願いしております。

なお 振替え日のご都合が付かない場合は、恐れ入りますが 以下のキャンセル料をいただきます。

▪2日前~前日キャンセル・・ご予約サービスの  50%
▪当日キャンセル・・・・・・ご予約サービスの100%

 

危険回避による延期

以下の場合においては、サービスの日程を延期する事があります。

1)台風・水害・積雪・地震などの自然災害が発生する可能性が高い場合
2)暴動などの社会的状況が危険だと判断される場合

※その際、サービスの振替えに ご都合の良いお日にちをお知らせください。振替え日のご都合が付かない場合は、キャンセル料は不要です。

 

不測の事態による延期

風空感 またはお客様のご都合により、やむを得ず 日程を延期する場合があります。

風空感都合の不測の事態(事故・病気・弔事)、または お客様ご都合の不測の事態(事故・病気・弔事)の場合も例外となり、キャンセル料は発生しません。

その際、改めてサービスの振替えご希望日をお聞きします。ご依頼いただけない場合でもキャンセル料は不要です。